Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Marceno Herrenmode GmbH (nachfolgend „Marceno") und Verbrauchern sowie Unternehmern über den Online-Shop marceno.shop und persönliche Geschäfte im Atelier am Kohlmarkt 14, 1010 Wien.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Marceno stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Annahme und Vertragsschluss

2.1 Angebotscharakter

Die Darstellung von Herrenmode-Produkten auf marceno.shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Hinzufügen zum Warenkorb und Absenden einer Anfrage geben Sie eine Bestellung ab.

2.2 Bestätigung

Marceno bestätigt den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst mit unserer verbindlichen Auftragsbestätigung oder Rechnung zustande. Bei Maßanfertigungen erfolgt vor Vertragsschluss eine Anprobe und schriftliche Freigabe des Maßprotokolls.

3. Nutzung der Website

Die Nutzung von marceno.shop ist nur für rechtmäßige Zwecke gestattet. Untersagt sind insbesondere:

• Automatisiertes Auslesen von Produkt- und Preisdaten (Scraping)
• Manipulation des Warenkorbs oder der interaktiven Styling-Funktionen
• Verbreitung falscher Angaben in Kontakt- oder Bestellformularen
• Verletzung von Urheberrechten an Bildern, Texten und dem Card-Landscape-Design

Marceno behält sich vor, bei Verstößen den Zugang zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preisangaben

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive 20 % österreichischer Umsatzsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und liegen für Standardlieferungen innerhalb Österreichs zwischen 6,90 € und 14,90 €, abhängig von Gewicht und Größe.

4.2 Zahlungsmethoden

Nach Auftragsbestätigung akzeptieren wir Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und PayPal. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Maßanfertigungen kann eine Anzahlung von 50 % verlangt werden.

4.3 Gutscheine

Aktionscodes sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Lieferzeiten: Bereit-zu-tragen-Kollektion 2–5 Werktage, Maßanfertigungen 14–21 Werktage nach Maßfreigabe. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Marceno. Lieferungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb Österreichs oder der EU.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Maßanfertigungen und individuell angepasste Kleidungsstücke sind gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG vom Widerruf ausgenommen. Standardartikel müssen ungetragen und mit Originaletikett zurückgesendet werden.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Nähte und Verarbeitung gewähren wir freiwillig 24 Monate Garantie ab Übergabe. Stoffe unterliegen natürlicher Abnutzung — Pflegehinweise liegen jeder Bestellung bei.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich ist der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers maßgeblich. Für Unternehmer ist Wien ausschließlicher Gerichtsstand. Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform ist erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Kontakt

Marceno Herrenmode GmbH, Kohlmarkt 14, 1010 Wien, Österreich, atelier@marceno.shop, +43 1 890 45 23.