Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf marceno.shop ist die Marceno Herrenmode GmbH, Kohlmarkt 14, 1010 Wien, Österreich, E-Mail: atelier@marceno.shop, Telefon: +43 1 890 45 23. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter datenschutz@marceno.shop erreichbar.

Als österreichisches Unternehmen richten wir uns nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

2. Informationen, die wir erheben

2.1 Daten, die Sie uns mitteilen

Bei der Nutzung unseres Herrenmode-Shops und der Anprobe-Services erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse in Österreich oder der EU
• Bestelldaten: gewählte Kleidungsstücke, Größen, Mengen, Preise, Gutscheincodes
• Maßanfertigungsdaten: Körpermaße, Stilpräferenzen, Stoffwahl (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
• Kommunikationsinhalte: Nachrichten über Kontaktformular, E-Mail oder Telefon

2.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch von marceno.shop werden technische Daten verarbeitet: IP-Adresse (gekürzt), Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten. Diese Daten dienen der Systemsicherheit und der Verbesserung unseres Angebots für Herrenmode und Maßanfertigungen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Anpassungsservices innerhalb Österreichs
• Durchführung kostenloser Erstanproben und Erstellung von Maßprotokollen
• Versand von Stoffmustern für Anzüge, Hemden und Accessoires
• Kommunikation über Bestellstatus, Liefertermine und Reklamationen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Rechnungen gemäß UGB und BAO)
• Newsletter-Versand nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Stil-Brief)

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. a (Einwilligung) sowie lit. f (berechtigtes Interesse an sicherem Webshop-Betrieb).

4. Cookies und Tracking

4.1 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb des Warenkorbs, der Theme-Einstellung und der Session unerlässlich sind. Diese werden ohne gesonderte Einwilligung gespeichert.

4.2 Analyse und Marketing

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir anonymisierte Analysetools, um zu verstehen, welche Kollektionen und Kategorien besonders nachgefragt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Cookie-Richtlinie widerrufen.

4.3 Local Storage

Warenkorb-Inhalte, Wunschlisten und Gutscheincodes werden lokal in Ihrem Browser gespeichert. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht, bis Sie eine Bestellung anfragen.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung erfolgt nur an:

• Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post, DHL) zur Zustellung Ihrer Bestellung
• Zahlungsdienstleister (nur bei tatsächlicher Zahlung nach Angebotsbestätigung)
• IT-Dienstleister mit Auftragsverarbeitungsvertrag (Hosting in der EU)
• Partner-Schneider für Anpassungen außerhalb Wiens (nur Maßdaten, mit Einwilligung)

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich mitgeteilt (z. B. bei Stofflieferanten mit EU-Niederlassung).

6. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir gemäß österreichischem Steuerrecht sieben Jahre. Kontaktanfragen ohne Bestellung löschen wir nach 24 Monaten. Maßprotokolle für Anzüge und Sakkos speichern wir 10 Jahre, um Nachanfertigungen und Garantieansprüche zu ermöglichen. Newsletter-Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden richten Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).

8. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an datenschutz@marceno.shop oder schreiben Sie an Marceno Herrenmode GmbH, Kohlmarkt 14, 1010 Wien, Österreich.